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    電力施工安全與電力檢修

    時間:2025-06-06 16:23:34 好文 我要投稿
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      一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網(wǎng)運檢班等相關(guān)人員為成員的'“事故應(yīng)急搶修小組”,實行統(tǒng)一指揮。

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      二、配網(wǎng)運檢專責(zé)等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時向所里匯報,不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場私自處理。

      三、成立事故搶修小組由所長統(tǒng)一指揮,配網(wǎng)運檢人員應(yīng)加強線路巡視和日常維護工作,保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。

      四、事故搶修,實行24小時全天候服務(wù),向社會公布搶修電話(8895598)。

      五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時,搶修人員及時趕到現(xiàn)場,做好安全防范措施,防止事故面積擴大。

      六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時間內(nèi)對接到的應(yīng)急搶修任務(wù)進行搶修、無法及時處理的事故,及時報告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并積極配合事故搶修。

      七、供電設(shè)施計劃檢修時,在7天前向社會公告停電區(qū)域和停電起止時間,特殊重要客戶特別通知,臨時處理供電設(shè)施故障停電時,及時通知客戶。

      八、發(fā)生人身安全事故時,立即報告公司和有關(guān)部門,并配合做好事故調(diào)查,查明事故原因,分清事故責(zé)任,采取防范措施。

      九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應(yīng)急電話后,應(yīng)盡快趕到搶修現(xiàn)場,做好安全措施。統(tǒng)一指揮實施。

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      一、機構(gòu)設(shè)置

      各供電所(局)設(shè)立24小時專職值班人員,負責(zé)對客戶報修的電力故障進行處理。

      二、業(yè)務(wù)受理

      1、正常工作時間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報修電話。

      2、非正常工作時間由調(diào)度接聽報修電話。

      3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報修電話或其他人員接到客戶請求報修電話應(yīng)立即向相關(guān)部門報告。

      4、接到故障報告電話或接待來人報告故障時必須問清事故地點、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名,從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。

      5、接報后,應(yīng)在《故障報修記錄簿》記錄備查,同時填寫《修理票》交給值班人員。

      6、組織搶修

      1)接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍,如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障,不得延誤,當(dāng)力量不足時可上級部門申請抽調(diào)臨時力量。如果不是處理范圍,應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門。

      2)如接到群眾報告的.高壓線路故障,應(yīng)直接報告當(dāng)值調(diào)度員。

      7、交通與通訊工具配置

      交通工具由故障發(fā)生所在的供電所(局)負責(zé)安排。特殊情況下可安排社會車輛,確保搶修人員快速行動,盡快到達事故現(xiàn)場。

      參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具,以便于及時與客戶或單位聯(lián)系。

      8、記錄

      接到報修后,應(yīng)填寫《故障報修記錄簿》,同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報修客戶在《修理票》上簽字,返回交給值班員存檔。

      9、值班紀(jì)律

      必須有人堅守崗位(局組織活動時應(yīng)留人值班),鈴響5聲之內(nèi)必須摘機。

      值班人員不得在值班前和值班期間飲酒,不得脫崗。

      10、搶修紀(jì)律

      1)為客戶搶修電氣設(shè)備故障,必須按規(guī)程進行。

      2)在可以滿足安全用電的情況下,可以采取臨時供電措施,但應(yīng)向客戶書面交待安全事項,并在規(guī)定的時限內(nèi)處理結(jié)束。

      3)應(yīng)當(dāng)收費的項目必須按標(biāo)準(zhǔn)收費,嚴(yán)格保護企業(yè)利益(為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費權(quán)屬局)不受損害。

      4)嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律,不得收受客戶禮品和禮金,不得故意刁難客戶。

      11、違紀(jì)處理

      1)電話鈴響5聲之內(nèi)未摘機通話的,作過失一次處罰,扣xx元獎金。超過1分鐘無人摘機扣xx元。

      2)接報后不安排搶修,又不報告相關(guān)部門作待崗處理。

      3)因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣xx元。超過半個小時的作待崗處理。

      4)因飲酒造成延誤或其他嚴(yán)重后果的一律待崗。

      5)無正當(dāng)理由不服從指揮的受話人、責(zé)任人一律待崗。

      6)搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀(jì)律等按有關(guān)規(guī)定處理。

      7)以上規(guī)定中如有未盡事宜,以本局相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

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      1、公布電力事故搶修電話。

      2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知,立即通知供電所所長,由所長按照電力緊急搶修流程圖,填寫好電力緊急搶修工作單,安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場進行處理,并作好記錄,搶修班人員保證通訊暢通。

      3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時,值班人員報告班長后,由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場查找線路、設(shè)備事故點和原因,并將有關(guān)情況及時報告所長。

      4、搶修人員到達事故現(xiàn)場的`時限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,特殊邊遠山區(qū)適當(dāng)延長。

      5、處理事故時要嚴(yán)格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》,事故搶修可不辦票,但應(yīng)履行工作許可手續(xù),工作前要按規(guī)定進行驗電、掛接地線,按現(xiàn)場指揮人員和工作負責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進行處理工作,嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。

      6、維護事故現(xiàn)場,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入施工范圍。

      7、突發(fā)事故而造成停電,當(dāng)用戶查詢時,要耐心細致地做好解釋工作。

      8、做好處理事故具體記錄。

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