物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案范文（通用21篇）
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，難免會(huì)發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件，為了控制事故的發(fā)展，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案范文（通用21篇），希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案1
一、目的
明確暴雨期間的防范措施和應(yīng)急處理程序，通過(guò)采取積極有效的預(yù)防措施，把損失降到最低。
二、適用范圍
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)暴雨等發(fā)事件的防范工作。
三、職責(zé)
(一)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)暴雨等預(yù)警通告的發(fā)布、防范工作安排、暴雨期間應(yīng)急事故的處理。
(二)工程維修部負(fù)責(zé)暴雨等預(yù)警前房屋本體、公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的檢查和防范工作的實(shí)施。
(三)秩序維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)防范工作的實(shí)施及應(yīng)急事故處理的準(zhǔn)備工作。
四、實(shí)施程序
(一)預(yù)警防范
1、接到有關(guān)部門(mén)發(fā)布的暴雨警報(bào)后，管理處在告示牌上發(fā)出書(shū)面通告，提醒業(yè)主(租戶)做好暴雨來(lái)臨前的防范措施，必要時(shí)使用消防廣播發(fā)布通知。
(二)防范準(zhǔn)備工作
1、秩序維護(hù)部門(mén)安排人員增加巡邏次數(shù)，重點(diǎn)檢查以下項(xiàng)目。
1.1檢查并落實(shí)外墻窗戶關(guān)閉。
1.2天臺(tái)懸掛物是否有被風(fēng)吹落的危險(xiǎn)。
1.3天面廣告牌是否牢固。
1.4外墻面廣告牌是否牢固。
1.5準(zhǔn)備沙包、木板、繩子等應(yīng)急用品、用具。
2、工程維修部安排專(zhuān)人對(duì)房屋本體、公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、機(jī)房進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查以下項(xiàng)目。
2.1設(shè)備房門(mén)窗是否關(guān)閉(重點(diǎn)是發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、配電房等設(shè)備機(jī)方)。
2.2天面、陽(yáng)臺(tái)、裙樓排水口，雨水井道、污水井道是否暢通。
2.3確保發(fā)電機(jī)處于正常備用狀態(tài)，有充足的`燃油并做試運(yùn)行試驗(yàn)。
2.4檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。
2.5準(zhǔn)備潛水泵、臨時(shí)接線板等應(yīng)急用品、用具。
(三)暴雨來(lái)臨時(shí)
1、暴雨來(lái)臨時(shí)，保證地漏、水溝排水暢通，風(fēng)力加大時(shí)，應(yīng)用沙包堵住小區(qū)受風(fēng)正面影響的小區(qū)玻璃門(mén)及其它門(mén)窗。
2、情況跟蹤
2.1當(dāng)有關(guān)部門(mén)發(fā)布暴雨警報(bào)后，管理處安排專(zhuān)人收看(聽(tīng))氣象部門(mén)發(fā)布的臺(tái)、暴雨最新消息。
2.2管理處根據(jù)發(fā)布的最新信息，及時(shí)安排相應(yīng)人員待命。
3、暴雨期間員工的控制
3.1所有秩序維護(hù)不得請(qǐng)假外出，處于待命狀態(tài)。
3.2管理處所有員工不得關(guān)閉通訊工具，隨時(shí)待命。
3.3當(dāng)氣象部門(mén)懸掛黑色暴雨警報(bào)時(shí)，管理處主管、工程維修部主管、秩序維護(hù)主管都應(yīng)到場(chǎng)，實(shí)行24小時(shí)值班，中控值班室啟動(dòng)消防廣播發(fā)布通告。
3.4當(dāng)風(fēng)力達(dá)到6級(jí)以上時(shí)，維修人員應(yīng)及時(shí)拆除門(mén)崗擋車(chē)器攔桿，以防被風(fēng)吹斷傷人、傷車(chē)。
(四)暴雨過(guò)后的處理
管理處安排人員清理現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)走訪受災(zāi)業(yè)主，在最短時(shí)間內(nèi)協(xié)助受災(zāi)業(yè)主恢復(fù)正常的辦公秩序。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案2
為貫徹“預(yù)防為主、常各不懈、應(yīng)急救災(zāi)”的防災(zāi)精神，以預(yù)防為主，著重于提高防抗暴雨工作的快速反應(yīng)能力，為有序、高效地開(kāi)展抗災(zāi)自教工作，最大限度地減輕自然災(zāi)害帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、防抗暴雨工作總則
將保護(hù)市民人身與財(cái)產(chǎn)安全擺在防抗暴雨工作的首位。物業(yè)管理項(xiàng)目防抗暴雨工作，在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)下，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展抗臺(tái)救災(zāi)工作，時(shí)刻把業(yè)主的安危冷暖放在心上，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一部署，以“預(yù)防為主、救助為輔”為防災(zāi)工作原則，把損失減少到最低程度。
二、防抗暴雨工作職責(zé)
1、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì)
（1）負(fù)責(zé)通知轄區(qū)內(nèi)所有居民（業(yè)主）和各物業(yè)管理企業(yè)；
�。�2）做好抗擊暴雨的工作，對(duì)未實(shí)行物業(yè)管理的新村、宿舍樓、大廈由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)居委會(huì)派工作組進(jìn)駐組織落實(shí)，對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)（大廈）由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)指揮該住宅小區(qū)（大廈）的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；
�。�3）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)期間與上級(jí)政府及職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)布重要信息（如氣象、停電、停水、交通狀況等信息）；
�。�4）負(fù)責(zé)災(zāi)后清理淤泥、垃圾，組織災(zāi)后自救，恢復(fù)正常生活、生產(chǎn)秩序，聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)入社區(qū)或指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施消殺工作。
2、物業(yè)管理公司
�。�1）各項(xiàng)目管理處經(jīng)理（主任）是本小區(qū)（大廈）搶險(xiǎn)教災(zāi)召集人，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)和大廈業(yè)主共同開(kāi)展住宅小區(qū)大廈）的抗災(zāi)自救工作；
（2）各項(xiàng)目管理處工程主管負(fù)責(zé)設(shè)備房、電梯、潛水泵正常運(yùn)行及圍墻、廣告牌等安全防范工作，維持住宅小區(qū)（大廈）水電正常供應(yīng)，在遇到不可抗力的情況下，及早報(bào)告供電、供水部門(mén)，并配合其工作。
�。�3）各項(xiàng)目管理處安保主管是搶險(xiǎn)突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)和公共秩序的維護(hù)及機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全轉(zhuǎn)移或停放等；
�。�4）各項(xiàng)目管理處客服主管負(fù)責(zé)獲取最新氣象信息，通知業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主做好抗災(zāi)的準(zhǔn)備，如儲(chǔ)存生活用水、充電、購(gòu)置手電筒或蠟燭等應(yīng)急用品，并在災(zāi)后協(xié)助衛(wèi)生防疫部門(mén)和社區(qū)委員會(huì)開(kāi)展消殺工作。
三、災(zāi)前準(zhǔn)備措施
1、物資準(zhǔn)各：沙袋、機(jī)動(dòng)潛水泵、照明工具（各種手電筒、應(yīng)急燈），手提電喇叭、電吹風(fēng)、雨衣、雨靴、絕琴手套、小型發(fā)電機(jī)、對(duì)講機(jī)、消防戰(zhàn)斗服（配防毒面罩）、救生繩、鐵鍬、地下車(chē)庫(kù)出入口配直的閑板及閘槽等。
2、搶險(xiǎn)抗災(zāi)隊(duì)伍的建立
�。�1）各住宅小區(qū)（大廈）管理處應(yīng)以安保人員、工程維修人員組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，并分成若干小組：戰(zhàn)斗組、保障組、交通組、業(yè)戶疏散引導(dǎo)組等；
�。�2）街道、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)按小區(qū)或劃片，對(duì)未實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)、宿舍樓、大廈派駐工作人員，對(duì)群眾進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、組織隊(duì)伍，采購(gòu)必要物資設(shè)備和工具，做好抗災(zāi)準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)指揮。
3、災(zāi)前預(yù)警及準(zhǔn)備
�。�1）指定專(zhuān)人收集天氣預(yù)報(bào)及電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和當(dāng)?shù)胤篮榭古_(tái)指揮部發(fā)布的`即時(shí)氣象信息，及時(shí)做出預(yù)警，以電話、宣傳欄、告示牌、消防廣播、背景音樂(lè)、大門(mén)崗位口頭告知等形式通知所有業(yè)戶，對(duì)孤寡老人、殘疾人盡可能上門(mén)通知并適當(dāng)提供幫助；
�。�2）各項(xiàng)目管理處應(yīng)組織人員對(duì)所有空置房進(jìn)行檢查，查看門(mén)、窗是否關(guān)緊、卡死，下水管道是否暢通；
�。�3）各項(xiàng)目管理處組織工程人員巡檢地下車(chē)庫(kù)潛水泵是否正常，地下車(chē)庫(kù)的排水溝是否通暢，排水管道的閥門(mén)是否正常；
�。�4）對(duì)易被風(fēng)刮倒的樹(shù)木進(jìn)行加固，在易倒塌的圍墻和廣告牌旁設(shè)置警戒帶和明顯的警示標(biāo)識(shí)；
（5）因地制宜在地下車(chē)庫(kù)入口檔墻內(nèi)側(cè)用角鋼制閘槽并加固，準(zhǔn)備相應(yīng)長(zhǎng)、厚的木板作為閘板，若是雙車(chē)道、斜坡道還應(yīng)在水閘中部增設(shè)埋地式立柱（非固定）；
�。�6）對(duì)地下車(chē)庫(kù)側(cè)面各種電纜洞口進(jìn)行堵漏，用石棉粉和堵漏王（7：3）混和堵塞，對(duì)通風(fēng)口可在其周邊用角鋼、鐵板將風(fēng)口堵遮；
四、抗災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)
統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一部署，做到分工明確，責(zé)任到人，按照預(yù)定方案開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。安保人員負(fù)責(zé)巡視地下車(chē)庫(kù)，在車(chē)庫(kù)出入口堆放沙袋、安裝閘板，防止大水灌入；同時(shí)要巡視建筑物高處、外墻廣告、車(chē)場(chǎng)天棚等設(shè)施，必要時(shí)采取加固措施；水電技術(shù)人員負(fù)責(zé)各種機(jī)房設(shè)備和排污泵（包括機(jī)動(dòng)潛水泵）的正常運(yùn)行，必妥時(shí)可采取非常措施。
五、災(zāi)后恢復(fù)生活、生產(chǎn)秩序
對(duì)進(jìn)水或部分進(jìn)水的支配電設(shè)備，由供電部門(mén)負(fù)責(zé)檢查、維修和保養(yǎng)；物業(yè)公司向業(yè)主委員會(huì)或大廈業(yè)主報(bào)告，并安排工程人員、保潔人員清理衛(wèi)生，用風(fēng)扇、電吹風(fēng)等工具對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)；必要時(shí)物業(yè)管理企業(yè)可按當(dāng)?shù)卣募?guī)定的程序申報(bào)啟用專(zhuān)項(xiàng)維修資企。
及時(shí)清理各處淤泥、垃圾和動(dòng)物尸體，在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)行消殺，并在宣傳欄發(fā)布相關(guān)信息，對(duì)業(yè)戶予以指導(dǎo)。
對(duì)供水、供電線（管）損壞的住宅小區(qū)（大廈），由自來(lái)水公司、供電局（公司）等單位負(fù)責(zé)予以恢復(fù)，對(duì)小區(qū)內(nèi)部分損壞的供水管和供電線路，物業(yè)公司應(yīng)組織工程人員配合水電部門(mén)及時(shí)搶修。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案3
為了有效應(yīng)對(duì)暴雨天氣帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和危害，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本小區(qū)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、組織架構(gòu)與職責(zé)
1. 成立小區(qū)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、安保人員等相關(guān)人員。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)小區(qū)暴雨應(yīng)急工作，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，調(diào)配應(yīng)急資源，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。
二、預(yù)警與監(jiān)測(cè)
1. 小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)廣播、微信群、公告欄等方式向居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民做好防范準(zhǔn)備。
2. 小區(qū)安保人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)排水設(shè)施、圍墻、樹(shù)木等易受損部位的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并采取措施進(jìn)行處理。
三、應(yīng)急處置措施
1. 暴雨來(lái)臨時(shí)，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員到崗到位，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。
2. 安保人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)重要區(qū)域的巡邏，確保排水設(shè)施暢通，防止積水造成危害。
3. 對(duì)于小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的積水、倒塌等緊急情況，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，確保居民的生命安全。
4. 小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，為受災(zāi)居民提供必要的救助和安置，確保居民的基本生活需求得到滿足。
四、應(yīng)急物資儲(chǔ)備
1. 小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)提前儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，包括沙袋、排水泵、照明設(shè)備、應(yīng)急藥品等，確保在暴雨天氣發(fā)生時(shí)能夠迅速投入使用。
2. 定期對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查和更新，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量滿足應(yīng)急需求。
五、后期處置與總結(jié)
1. 暴雨天氣結(jié)束后，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面檢查和清理，修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)小區(qū)的.正常秩序。
2. 對(duì)本次暴雨應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析應(yīng)急處置工作的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。
六、附則
1. 本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，另行補(bǔ)充。
2. 本預(yù)案的修改、解釋權(quán)歸小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)所有。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案4
為切實(shí)做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來(lái)臨時(shí)能夠正確應(yīng)對(duì)、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立防汛小組
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
二、防汛應(yīng)急程序
1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長(zhǎng)，組織物業(yè)公司在崗人員進(jìn)行救援。
2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，秩序部在崗值班員必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間時(shí)，秩序部在崗值班人員及時(shí)采取措施處理險(xiǎn)情，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
三、汛期采取的預(yù)防措施
1、汛期來(lái)臨前儲(chǔ)備必要的防汛物資，汛期來(lái)臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤(pán)、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標(biāo)示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門(mén)崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
2、汛期工程部應(yīng)每周對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：
�。�1）檢查配電室、樓頂電梯機(jī)房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時(shí)采取措施處理。
�。�2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
�。�3）加強(qiáng)雨季小區(qū)巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電
�。�4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪?lái)數(shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時(shí)通知保潔部進(jìn)行清理。
3、下雨前工程部應(yīng)對(duì)樓頂機(jī)房門(mén)窗，地下車(chē)庫(kù)各積水坑水位狀況進(jìn)行一次檢查，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗，開(kāi)啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進(jìn)行檢查）
4、下雨時(shí)秩序部對(duì)小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行檢查，有積水及時(shí)開(kāi)啟污水泵進(jìn)行排水。
5、巡查時(shí)間中雨每半小時(shí)巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險(xiǎn)情處理程序
水浸處理程序：
（1）當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時(shí)應(yīng)將出事地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)向工程部和物業(yè)經(jīng)理報(bào)告。
（2）工程部在接到報(bào)告后，立即到現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)。
（3）設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來(lái)自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)行堵截；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、在水漫延的.通道上擺放攔水沙包、開(kāi)啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)的`正常運(yùn)作。
（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、其它事項(xiàng)
1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案5
臺(tái)風(fēng)暴雨是一種自然災(zāi)害，可能給物業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的影響。為了保障物業(yè)和住戶的安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容
1.應(yīng)急組織
物業(yè)將成立應(yīng)急指揮部，由物業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任指揮部長(zhǎng)，其他相關(guān)人員擔(dān)任指揮部成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
物業(yè)將定期對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3.預(yù)警發(fā)布
一旦臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨，物業(yè)將及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒住戶做好防范措施。
4.應(yīng)急措施
在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨前，物業(yè)將進(jìn)行應(yīng)急演練，確保所有人員熟悉應(yīng)急流程和措施。一旦發(fā)生災(zāi)害，物業(yè)將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行疏散和救援工作。
5.后續(xù)處理
一旦臺(tái)風(fēng)暴雨過(guò)后，物業(yè)將對(duì)受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行
1.應(yīng)急指揮部將負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，確保各項(xiàng)措施得以有效執(zhí)行。
2.物業(yè)將定期組織演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。
3.物業(yè)將建立健全的信息報(bào)告和溝通機(jī)制，確保信息暢通。
三、應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善
1.物業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況不斷修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和效率。
2.物業(yè)將全力保障住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保應(yīng)急預(yù)案得以有效執(zhí)行，最大限度減少災(zāi)害損失。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案6
為了有效應(yīng)對(duì)暴雨天氣給小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)的威脅，確保小區(qū)居民的正常生活秩序，特制定本小區(qū)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急組織體系
1. 成立小區(qū)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、安保部門(mén)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)暴雨應(yīng)急工作。
2. 設(shè)立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)具體指揮、調(diào)度小區(qū)暴雨應(yīng)急工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1. 預(yù)警機(jī)制：
�。�1）密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，及時(shí)獲取最新天氣動(dòng)態(tài)。
（2）通過(guò)小區(qū)廣播、公告欄、微信群等多種渠道，及時(shí)向小區(qū)居民發(fā)布暴雨預(yù)警信息，提醒居民做好防范措施。
2. 響應(yīng)等級(jí)：
根據(jù)暴雨預(yù)警信息的級(jí)別，將應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)三個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)對(duì)措施。
三、應(yīng)急措施
1. Ⅰ級(jí)響應(yīng)：
�。�1）加強(qiáng)小區(qū)巡邏，密切關(guān)注小區(qū)內(nèi)排水設(shè)施的'運(yùn)行情況，確保排水暢通。
�。�2）提醒居民關(guān)好門(mén)窗，避免雨水進(jìn)入室內(nèi)。
�。�3）準(zhǔn)備必要的應(yīng)急物資，如沙袋、雨衣、手電筒等。
2. Ⅱ級(jí)響應(yīng)：
�。�1）啟動(dòng)小區(qū)排水泵房，確保排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。
�。�2）加強(qiáng)地下車(chē)庫(kù)、低洼地區(qū)的巡查，防止積水。
�。�3）協(xié)助居民做好防汛措施，如堆放沙袋、移動(dòng)易受潮物品等。
3. Ⅲ級(jí)響應(yīng)：
�。�1）組織居民有序撤離低洼地區(qū)，確保居民生命安全。
�。�2）啟動(dòng)小區(qū)應(yīng)急避難場(chǎng)所，為居民提供臨時(shí)安置。
�。�3）協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情。
四、后期處置
1. 暴雨過(guò)后，及時(shí)組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，清理積水、垃圾等，恢復(fù)小區(qū)環(huán)境。
2. 對(duì)受損的排水設(shè)施、道路等進(jìn)行修復(fù)，確保小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完好。
3.總結(jié)暴雨應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)能力。
五、附則
1. 本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，另行補(bǔ)充。
2. 本預(yù)案的解釋權(quán)歸小區(qū)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案7
為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的暴雨天氣，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少災(zāi)害損失，特制定本小區(qū)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1. 小區(qū)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：小區(qū)物業(yè)管理處主任
副組長(zhǎng)：小區(qū)安全負(fù)責(zé)人
成員：小區(qū)各棟樓長(zhǎng)、保安、維修人員等
職責(zé)：負(fù)責(zé)制定暴雨應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，指揮協(xié)調(diào)小區(qū)暴雨應(yīng)急工作，確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)。
2. 應(yīng)急小組
�。�1）搶險(xiǎn)救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援，確保人員安全，減輕災(zāi)害損失。
�。�2）疏散安置組：負(fù)責(zé)組織居民疏散、安置，確保居民生命安全。
�。�3）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備的儲(chǔ)備和調(diào)配，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。
二、應(yīng)急響應(yīng)流程
1. 預(yù)警與報(bào)告
�。�1）當(dāng)接到暴雨預(yù)警信息時(shí)，小區(qū)物業(yè)管理處應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各組織機(jī)構(gòu)做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
�。�2）各組織機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注天氣變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2. 應(yīng)急響應(yīng)
（1）搶險(xiǎn)救援組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，迅速組織人員開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，防止災(zāi)害擴(kuò)大。
（2）疏散安置組根據(jù)疏散預(yù)案，組織居民有序疏散至安全區(qū)域，確保居民生命安全。
（3）后勤保障組要確保應(yīng)急物資、設(shè)備的.及時(shí)供應(yīng)，保障搶險(xiǎn)救援和疏散安置工作的順利進(jìn)行。
3. 善后處理
�。�1）暴雨過(guò)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)小區(qū)正常秩序。
�。�2）對(duì)受災(zāi)居民進(jìn)行安撫和救助，協(xié)助解決臨時(shí)生活困難。
�。�3）總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)能力。
三、保障措施
1. 加強(qiáng)宣傳教育，提高居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，確保居民能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害。
2. 定期組織應(yīng)急演練，提高各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的應(yīng)急處置能力，確保預(yù)案的可行性和有效性。
3. 建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，確保應(yīng)急物資充足、質(zhì)量可靠，滿足應(yīng)急工作需要。
4. 加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，共同應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害。
四、附則
1. 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。
2. 根據(jù)實(shí)際情況，本預(yù)案可適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案8
為了有效應(yīng)對(duì)小區(qū)暴雨天氣帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和影響，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本小區(qū)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急響應(yīng)流程
1. 預(yù)警與監(jiān)測(cè)：密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，及時(shí)獲取最新天氣動(dòng)態(tài)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的積水、排水等設(shè)施的巡查監(jiān)測(cè)。
2. 啟動(dòng)預(yù)案：當(dāng)接到暴雨預(yù)警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水等險(xiǎn)情時(shí)，立即啟動(dòng)本預(yù)案，通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)和人員迅速到崗，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3. 應(yīng)急處置：根據(jù)暴雨情況和小區(qū)實(shí)際，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括疏散居民、搶險(xiǎn)排澇、修復(fù)設(shè)施等。
4. 善后處理：暴雨過(guò)后，及時(shí)組織清理積水、修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)小區(qū)正常秩序。
二、責(zé)任分工
1. 小區(qū)物業(yè)公司：負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急工作，包括預(yù)警信息發(fā)布、人員調(diào)配、物資準(zhǔn)備等。
2. 小區(qū)居委會(huì)：協(xié)助物業(yè)公司開(kāi)展應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)疏散居民、安撫群眾情緒等。
3. 小區(qū)保安隊(duì)伍：負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助搶險(xiǎn)排澇等工作。
4. 小區(qū)志愿者隊(duì)伍：協(xié)助開(kāi)展應(yīng)急工作，提供必要的支援和協(xié)助。
三、應(yīng)對(duì)措施
1. 疏散居民：根據(jù)暴雨情況和小區(qū)地勢(shì)，對(duì)易澇區(qū)域和低洼地帶的居民進(jìn)行疏散，確保居民安全。
2. 搶險(xiǎn)排澇：組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行排水處理，防止積水對(duì)小區(qū)設(shè)施和居民造成影響。
3. 修復(fù)設(shè)施：對(duì)受損的排水設(shè)施、道路等進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，確保小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的`正常運(yùn)行。
4. 物資儲(chǔ)備：提前儲(chǔ)備必要的搶險(xiǎn)物資和應(yīng)急設(shè)備，確保在暴雨天氣發(fā)生時(shí)能夠迅速投入使用。
四、應(yīng)急宣傳與教育
1. 定期開(kāi)展暴雨應(yīng)急知識(shí)宣傳，提高小區(qū)居民的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。
2. 組織應(yīng)急演練，模擬暴雨天氣下的應(yīng)急場(chǎng)景，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案9
20xx年汛期雨季已經(jīng)來(lái)臨，為保護(hù)小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（20xx)1號(hào)文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防汛工作方案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組成員：管理處各部門(mén)主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣政府關(guān)于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
三、防汛工作要求及措施
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí)；確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。在崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問(wèn)責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
2、聯(lián)系工作。保安部應(yīng)對(duì)有車(chē)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放秩序�？头藛T應(yīng)了解，所有地下車(chē)庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
3、物資準(zhǔn)備和各部門(mén)的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門(mén)分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；以下是各部門(mén)的明確分工與職責(zé)：
客服中心：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的`溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的樓棟，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式），并立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>
維修部：維修人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。
四、險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：
�。�1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時(shí)打開(kāi)雨水井蓋。
�。�2）沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
（3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
�。�4）重點(diǎn)防御部位：地下車(chē)庫(kù)出入口、儲(chǔ)藏室出入口，C17-C18之間防空地下車(chē)庫(kù)出入口。A1-A2之間的地下車(chē)庫(kù)出入口，A15南邊地下車(chē)庫(kù)出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。應(yīng)對(duì)有車(chē)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放秩序。
五、按不同情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案
�。ㄒ唬⒌谝活A(yù)案：
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)提前通報(bào)業(yè)主風(fēng)情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門(mén)。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
�。ǘ�、第二預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車(chē)庫(kù)積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
各部門(mén)應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案10
為了全面做好防汛防臺(tái)風(fēng)工作，最大限度地減輕災(zāi)害，確保小區(qū)業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況特編制此預(yù)案。
一、預(yù)案目的：
通過(guò)防汛防臺(tái)風(fēng)演練，讓全體公司員工及小區(qū)業(yè)主學(xué)到相關(guān)的防汛知識(shí)，做到有事不慌、積極應(yīng)對(duì)、自我保護(hù)的目的。
二、災(zāi)害預(yù)設(shè)：
當(dāng)xxx小區(qū)面臨臺(tái)風(fēng)來(lái)臨或xx地庫(kù)排水不暢或者車(chē)庫(kù)出入口出現(xiàn)雨水倒灌，導(dǎo)致地庫(kù)淹沒(méi)，業(yè)主車(chē)輛被水浸以及其他設(shè)備設(shè)施損毀等其他安全事故。
三、組織機(jī)構(gòu)：
xxx物業(yè)管理服務(wù)中心成立防汛防臺(tái)風(fēng)指揮部。
總指揮：xx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
總指揮職責(zé)任務(wù)：
1、下達(dá)各種指令，全面指揮防災(zāi)抗災(zāi)
2、按照分工，具體指揮各組開(kāi)展工作
3、執(zhí)行上級(jí)指令任務(wù)
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)搶救組
組長(zhǎng)：xxx
成員：全體非當(dāng)班保安員
職責(zé)：平時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練和演練。實(shí)戰(zhàn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)堵截灌水口，搶救業(yè)主的物資。
�。ǘ┰O(shè)備動(dòng)力組
組長(zhǎng)：xxx
成員：工程部人員
職責(zé)：平時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化系統(tǒng)，保障設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化系統(tǒng)處于完好狀態(tài)；實(shí)戰(zhàn)時(shí)負(fù)責(zé)啟動(dòng)設(shè)備，保證排水正常、切斷不安全電源、保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常運(yùn)行；
（三）通訊、后勤保障及宣傳組
組長(zhǎng)：xxx
成員：客服人員
職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主溝通工作，內(nèi)外通訊聯(lián)絡(luò)，車(chē)輛調(diào)配，保障應(yīng)急、搶修器材物資的供應(yīng)。
（四）支援、事后清理組
組長(zhǎng)：xxx
成員：清潔及綠化部員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)支援、配合各應(yīng)急小組工作；在事后負(fù)責(zé)清理工作。
（五）評(píng)審組
組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)防汛防臺(tái)風(fēng)演練過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)工作開(kāi)展情況的評(píng)審，對(duì)演練工作進(jìn)行論證，提出合理化建議，促使防汛防臺(tái)風(fēng)演練工作具有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。
四、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)防汛防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好防汛防臺(tái)風(fēng)的物資準(zhǔn)備工作，各部門(mén)對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)急物品（抽水泵、沙袋、鐵鍬、雨衣、電筒等）。
2、組織一支由保安、工程組成的防汛防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)隊(duì)，隨時(shí)集合待命聽(tīng)候調(diào)遣，處理突發(fā)事故。
3、臺(tái)風(fēng)或暴風(fēng)雨來(lái)臨前，由工程牽頭對(duì)公共區(qū)域及未收樓單元進(jìn)行全面檢查，確保門(mén)窗關(guān)閉及有必要部位進(jìn)行加固處理，排污泵運(yùn)作正常、排水管網(wǎng)通暢等；環(huán)境部需對(duì)小區(qū)苗木進(jìn)行加固處理及對(duì)排水溝渠的雜物進(jìn)行清除，以保障下水道的暢通。
4、客服部密切注意天氣情況，臺(tái)風(fēng)或暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)，停止小區(qū)所有作業(yè)，并通知小區(qū)業(yè)主做好相應(yīng)防范工作（關(guān)閉室內(nèi)門(mén)窗，確保陽(yáng)臺(tái)或平臺(tái)花園等區(qū)域排水通暢等），同時(shí)安全部對(duì)小區(qū)進(jìn)行不間斷巡查等預(yù)防工作（全面排查公共區(qū)域存在安全隱患、關(guān)閉公共區(qū)域門(mén)窗、確保公共區(qū)域排水管網(wǎng)通暢等）。
5、臺(tái)風(fēng)或暴風(fēng)雨過(guò)后，安全部全面巡查小區(qū)以了解受災(zāi)情況并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理同時(shí)做好相應(yīng)匯總；環(huán)境部組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面清理，保持道路清潔及暢通、對(duì)被風(fēng)刮倒的綠化帶花木要及時(shí)清理或重新種植；工程部確保相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；客服部收集相關(guān)資料并做好備存，以備后期工作總結(jié)及宣傳之用。
五、各個(gè)小組工作程序要點(diǎn)
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)搶救災(zāi)組要求：要求穿雨衣、雨靴；在接到防汛命令后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，扛沙袋堵住相關(guān)灌水口。
現(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：
1、如有電源時(shí)，要先切斷電源，防止發(fā)生漏電事故；
2、當(dāng)水源無(wú)法堵住，涉及到物資損失時(shí)，盡快轉(zhuǎn)移物資；尤其是地庫(kù)車(chē)輛要業(yè)主中心通知車(chē)主轉(zhuǎn)移，對(duì)無(wú)法聯(lián)系的車(chē)主，擇情況可以實(shí)行拖車(chē)處理；
3、當(dāng)汛情無(wú)法抗拒時(shí)，安全第一，確保自身的安全。
（二）設(shè)備組要求：在接到防汛指令后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的啟動(dòng)，及水電的調(diào)配。
現(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：
1、啟動(dòng)排污、排水設(shè)備。
2、切斷不安全的電源。
3、將有可能涉及到水浸的電梯關(guān)閉并升到頂層。
4、負(fù)責(zé)水災(zāi)處理后設(shè)備和供電系統(tǒng)的檢查和恢復(fù)供電。
�。ㄈ┩ㄓ�、后勤保障及宣傳組要求：演練之前負(fù)責(zé)將各個(gè)小組的對(duì)講機(jī)協(xié)、相應(yīng)物資協(xié)調(diào)到位；在接到防汛防臺(tái)風(fēng)指令后立即通知各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人及物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理，同時(shí)以各種方式通知業(yè)主轉(zhuǎn)移物資，尤其是將車(chē)輛轉(zhuǎn)移至安全的地方。
現(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：
1、值班電話要保持暢通，值班室要設(shè)專(zhuān)人接電話，及時(shí)傳話。
2、指揮員與消防中心、各小組負(fù)責(zé)人利用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。
�。ㄋ模┲г�、事后清理組要求：穿綠化或清潔工作服。本次演練主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理，在演練結(jié)束后，將演練地點(diǎn)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。
現(xiàn)場(chǎng)注意要點(diǎn)：
1、協(xié)助演習(xí)前演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的`布置。
2、協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)給業(yè)主的解釋工作。
3、對(duì)各個(gè)小組需要支援的及時(shí)給予必要的支援協(xié)助。
4、事后做好現(xiàn)場(chǎng)的清理工作，將演練的各個(gè)器材及時(shí)歸類(lèi)，復(fù)位。
�。ㄎ澹┰u(píng)審組對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，給予提出合理化意見(jiàn)；完善預(yù)案的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)預(yù)案的過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拍照，參與觀察預(yù)案各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，在預(yù)案演練結(jié)束后針對(duì)本次演練情況給予書(shū)面總結(jié)。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案11
鑒于近年來(lái)臺(tái)風(fēng)暴雨等極端天氣頻繁發(fā)生，為了有效應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的災(zāi)害，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，提升物業(yè)服務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)能力，特制定本預(yù)案。
一、預(yù)案目標(biāo)
1、確保業(yè)主在臺(tái)風(fēng)暴雨期間的人身安全；
2、保護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施不受損壞；
3、迅速、有效地應(yīng)對(duì)災(zāi)害，減輕災(zāi)害損失；
4、提升物業(yè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立以物業(yè)經(jīng)理為組長(zhǎng)的應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮各項(xiàng)工作，小組成員包括秩序維護(hù)、工程維修、客戶服務(wù)等部門(mén)負(fù)責(zé)人。
三、預(yù)警與準(zhǔn)備
1、密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)公告、微信群等方式通知業(yè)主；
2、檢查小區(qū)排水系統(tǒng)，確保排水暢通；
3、準(zhǔn)備好沙包、水泵、應(yīng)急照明等防汛防臺(tái)風(fēng)物資；
4、對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、廣告牌等進(jìn)行加固處理，防止被風(fēng)吹倒或吹落；
5、提前通知業(yè)主關(guān)閉門(mén)窗，避免風(fēng)雨侵入。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、當(dāng)臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí)，應(yīng)急指揮小組立即啟動(dòng)預(yù)案，各小組成員按照分工開(kāi)展工作；
2、秩序維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)巡查小區(qū)，及時(shí)清理道路積水、倒塌的樹(shù)木等障礙物；
3、工程維修部門(mén)負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)做好搶險(xiǎn)救援準(zhǔn)備；
4、客戶服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集業(yè)主反饋，協(xié)調(diào)解決業(yè)主遇到的困難；
5、應(yīng)急指揮小組根據(jù)實(shí)際情況，決定是否啟動(dòng)小區(qū)緊急疏散程序，確保業(yè)主安全撤離。
五、災(zāi)后恢復(fù)
1、臺(tái)風(fēng)暴雨過(guò)后，立即組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，評(píng)估損失情況；
2、對(duì)受損的`公共設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)小區(qū)的正常運(yùn)行；
3、協(xié)助業(yè)主處理受損的財(cái)產(chǎn)，提供必要的幫助和支持；
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)能力。
六、附則
1、本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；
2、本預(yù)案由物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案12
為了有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨等極端天氣帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)和損害，保障業(yè)主和物業(yè)工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1. 成立物業(yè)臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人及安保人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督物業(yè)的臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)收集、整理、分析臺(tái)風(fēng)暴雨天氣信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警和應(yīng)急通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急工作。
3. 各部門(mén)要明確職責(zé)，密切配合，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施得到有效執(zhí)行。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1. 當(dāng)氣象部門(mén)發(fā)布臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警時(shí)，應(yīng)急辦公室要及時(shí)將預(yù)警信息傳達(dá)給全體物業(yè)工作人員和業(yè)主，提醒做好防范工作。
2. 根據(jù)預(yù)警等級(jí)，物業(yè)采取相應(yīng)的響應(yīng)措施，如：提前關(guān)閉門(mén)窗、加固易損設(shè)施、準(zhǔn)備應(yīng)急物資等。
3. 在臺(tái)風(fēng)暴雨期間，物業(yè)要加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。
三、應(yīng)急處置措施
1. 在臺(tái)風(fēng)暴雨來(lái)臨前，物業(yè)要對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保排水暢通；對(duì)易被風(fēng)吹動(dòng)的物品進(jìn)行加固或搬移；對(duì)地下車(chē)庫(kù)、電梯等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保安全。
2. 臺(tái)風(fēng)暴雨期間，物業(yè)要加強(qiáng)值班，密切關(guān)注天氣變化，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
3. 如遇積水、漏電等緊急情況，物業(yè)要立即組織人員進(jìn)行處理，確保業(yè)主和工作人員的安全。
4. 對(duì)于因臺(tái)風(fēng)暴雨造成的損壞或事故，物業(yè)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助進(jìn)行修復(fù)和處理。
四、后期處置與總結(jié)
1. 臺(tái)風(fēng)暴雨結(jié)束后，物業(yè)要對(duì)受損區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)估，制定修復(fù)計(jì)劃，盡快恢復(fù)正常秩序。
2. 對(duì)本次臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。
3. 將本次臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)向全體物業(yè)工作人員和業(yè)主進(jìn)行通報(bào)，提高大家的應(yīng)急意識(shí)和能力。
五、宣傳與教育
1. 利用物業(yè)公告欄、業(yè)主群等途徑，向業(yè)主和物業(yè)工作人員普及臺(tái)風(fēng)暴雨天氣的`危害和防范措施，提高大家的防范意識(shí)。
2. 定期組織物業(yè)工作人員進(jìn)行臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨天氣的能力和水平。
通過(guò)本預(yù)案的制定和實(shí)施，我們將能夠更好地應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨等極端天氣帶來(lái)的挑戰(zhàn)，確保業(yè)主和物業(yè)工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。讓我們攜手共進(jìn)，共同為物業(yè)的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案13
為了有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨等極端天氣事件，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定，保障業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本物業(yè)臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1. 成立臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)收集、整理、分析臺(tái)風(fēng)暴雨天氣信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警和應(yīng)急通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急工作。
3. 各部門(mén)要密切配合，按照預(yù)案要求落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1. 當(dāng)氣象部門(mén)發(fā)布臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警時(shí)，應(yīng)急辦公室要及時(shí)將預(yù)警信息傳達(dá)給物業(yè)公司全體人員，提醒做好防范工作。
2. 根據(jù)臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警等級(jí)，物業(yè)公司采取相應(yīng)的響應(yīng)措施。如：加強(qiáng)巡查、加固設(shè)施、準(zhǔn)備應(yīng)急物資等。
3. 當(dāng)臺(tái)風(fēng)暴雨天氣來(lái)臨時(shí)，全體人員要保持冷靜，聽(tīng)從指揮，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
三、應(yīng)急處置措施
1. 物業(yè)公司要加強(qiáng)巡查力度，密切關(guān)注物業(yè)區(qū)域內(nèi)的積水、漏水、倒塌等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
2. 對(duì)于因臺(tái)風(fēng)暴雨造成的損壞或事故，要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照預(yù)案進(jìn)行處理。如需外部救援，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。
3. 若出現(xiàn)人員受傷等緊急情況，應(yīng)立即撥打急救電話，并安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。
四、后期處置與總結(jié)
1. 臺(tái)風(fēng)暴雨結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組要組織對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的受損情況進(jìn)行檢查評(píng)估，制定修復(fù)計(jì)劃。
2. 對(duì)本次臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。
3. 將本次臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)向全體人員進(jìn)行通報(bào)，提高大家的應(yīng)急意識(shí)和能力。
五、宣傳與教育
1. 利用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏等渠道，向業(yè)主和員工普及臺(tái)風(fēng)暴雨的危害和防范措施，提高大家的防范意識(shí)。
2. 定期組織業(yè)主和員工進(jìn)行臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急演練，讓大家熟悉應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨的`能力。
六、附則
1. 本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，由物業(yè)公司臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
2. 本預(yù)案將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期修訂和完善，以確保其適應(yīng)性和有效性。
通過(guò)本預(yù)案的制定和實(shí)施，我們將能夠更好地應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨等極端天氣事件，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定，保障業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。讓我們攜手共進(jìn)，共同為物業(yè)的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案14
為了應(yīng)對(duì)突發(fā)的暴雨天氣，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高小區(qū)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力，特制定本小區(qū)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1. 成立小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部，由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。指揮部負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督暴雨應(yīng)急工作。
2. 物業(yè)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡查、排水設(shè)施的檢查與維護(hù)，及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情，組織搶險(xiǎn)救援工作。
3. 小區(qū)居委會(huì)：協(xié)助物業(yè)管理部門(mén)做好居民疏散、安置和安撫工作，及時(shí)收集、匯總和上報(bào)居民受災(zāi)情況。
4. 小區(qū)志愿者隊(duì)伍：參與搶險(xiǎn)救援、疏散安置等應(yīng)急工作，協(xié)助維護(hù)小區(qū)秩序。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1. 預(yù)警：根據(jù)氣象部門(mén)發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通過(guò)小區(qū)廣播、微信群等方式向居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民做好防范措施。
2. 響應(yīng)：根據(jù)暴雨強(qiáng)度和發(fā)展趨勢(shì)，小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部適時(shí)調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，組織相關(guān)部門(mén)和志愿者隊(duì)伍開(kāi)展搶險(xiǎn)救援、疏散安置等工作。
三、應(yīng)急措施
1. 排水設(shè)施檢查與維護(hù)：物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保排水暢通。在暴雨來(lái)臨前，加強(qiáng)對(duì)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理隱患。
2. 居民疏散與安置：根據(jù)暴雨情況，小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部及時(shí)啟動(dòng)疏散預(yù)案，組織居民有序疏散至安全區(qū)域。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為疏散居民提供必要的.安置和救助。
3. 搶險(xiǎn)救援：物業(yè)管理部門(mén)和志愿者隊(duì)伍應(yīng)迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，及時(shí)排除險(xiǎn)情，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4. 信息溝通與報(bào)告：小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、相關(guān)部門(mén)和居民之間的信息溝通，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情和搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況，確保信息暢通。
四、后期處置
1. 災(zāi)情評(píng)估：暴雨過(guò)后，小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行評(píng)估，統(tǒng)計(jì)損失，為災(zāi)后恢復(fù)工作提供依據(jù)。
2. 恢復(fù)重建：根據(jù)災(zāi)情評(píng)估結(jié)果，小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部應(yīng)制定恢復(fù)重建計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和居民共同開(kāi)展恢復(fù)重建工作。
3.總結(jié)與改進(jìn)：暴雨應(yīng)急工作結(jié)束后，小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)本次應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。
五、附則
1. 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
2. 如有需要，本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案15
為了應(yīng)對(duì)突發(fā)的暴雨天氣，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本小區(qū)暴雨應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1. 成立小區(qū)暴雨應(yīng)急指揮部，由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長(zhǎng)，成員包括各樓棟長(zhǎng)、安保人員、志愿者等。
2. 指揮部負(fù)責(zé)制定、修訂和實(shí)施本預(yù)案，組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的暴雨應(yīng)急工作。
3. 樓棟長(zhǎng)負(fù)責(zé)傳達(dá)指揮部指令，組織本樓棟居民進(jìn)行應(yīng)急疏散、自救互救等工作。
4. 安保人員負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序，協(xié)助指揮部進(jìn)行應(yīng)急處置工作。
5. 志愿者協(xié)助指揮部開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急工作，提供必要的支持和幫助。
二、預(yù)警與監(jiān)測(cè)
1. 密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)廣播、微信群、公告欄等途徑向居民傳達(dá)。
2. 小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期檢查小區(qū)排水系統(tǒng)、防水設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。
3. 建立小區(qū)暴雨應(yīng)急信息報(bào)告制度，居民發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向指揮部報(bào)告。
三、應(yīng)急處置措施
1. 暴雨來(lái)臨時(shí)，指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織小區(qū)居民進(jìn)行應(yīng)急疏散。
2. 對(duì)于低洼易澇區(qū)域，提前準(zhǔn)備沙袋、水泵等防汛物資，加強(qiáng)排水防澇工作。
3. 對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)并采取措施。
4. 對(duì)于可能出現(xiàn)的停水停電等問(wèn)題，提前與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保居民基本生活需求。
四、應(yīng)急演練與培訓(xùn)
1. 定期組織小區(qū)居民進(jìn)行暴雨應(yīng)急演練，提高居民應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害的能力。
2. 對(duì)小區(qū)內(nèi)的.安保人員、志愿者等進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握基本的應(yīng)急處置技能。
3. 根據(jù)演練和培訓(xùn)情況，不斷完善和更新本預(yù)案。
五、后期恢復(fù)與總結(jié)
1. 暴雨過(guò)后，及時(shí)組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行清理和恢復(fù)工作，確保居民盡快恢復(fù)正常生活。
2. 對(duì)暴雨應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，為今后的暴雨應(yīng)對(duì)工作提供參考。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案16
為了有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等極端天氣帶來(lái)的災(zāi)害，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障業(yè)主的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、組織架構(gòu)與職責(zé)
1、成立防汛防臺(tái)風(fēng)指揮部，由物業(yè)公司經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，各部門(mén)主管為成員。指揮部負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防汛防臺(tái)風(fēng)工作，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
2、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組，由保安、維修人員等人員組成。搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)在災(zāi)害發(fā)生時(shí)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
3、設(shè)立后勤保障組，由行政、財(cái)務(wù)等人員組成。后勤保障組負(fù)責(zé)為搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供必要的物資、設(shè)備和資金支持。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1、當(dāng)接到氣象部門(mén)發(fā)布的臺(tái)風(fēng)、暴雨預(yù)警信號(hào)時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，并通知各相關(guān)部門(mén)和業(yè)主做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)預(yù)警信號(hào)的級(jí)別，物業(yè)公司應(yīng)采取相應(yīng)的響應(yīng)措施，如加強(qiáng)巡查、準(zhǔn)備搶險(xiǎn)物資等。
三、防范與準(zhǔn)備工作
1、物業(yè)公司應(yīng)提前對(duì)小區(qū)的排水系統(tǒng)、外墻窗戶、廣告牌等進(jìn)行全面檢查，確保排水暢通、窗戶關(guān)閉牢固、廣告牌穩(wěn)固。
2、準(zhǔn)備充足的搶險(xiǎn)救災(zāi)物資，如潛水泵、沙袋、木板、繩子等，以備不時(shí)之需。
3、加強(qiáng)巡查力度，特別是對(duì)易積水區(qū)域、高空懸掛物等進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
四、應(yīng)急處置
1、當(dāng)臺(tái)風(fēng)、暴雨來(lái)臨時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，并通知業(yè)主做好防范工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。如遇到積水嚴(yán)重區(qū)域，應(yīng)立即使用潛水泵進(jìn)行排水；如遇到廣告牌、樹(shù)木等倒塌情況，應(yīng)迅速清理道路，保障通行。
3、后勤保障組應(yīng)確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的及時(shí)供應(yīng)，為搶險(xiǎn)工作提供有力保障。
五、災(zāi)后恢復(fù)
1、臺(tái)風(fēng)、暴雨過(guò)后，物業(yè)公司應(yīng)組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，評(píng)估災(zāi)害損失，制定恢復(fù)計(jì)劃。
2、對(duì)受損的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修和更換，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。
3、對(duì)受災(zāi)業(yè)主進(jìn)行走訪慰問(wèn)，了解他們的'困難和需求，提供必要的幫助和支持。
六、總結(jié)與改進(jìn)
1、每次臺(tái)風(fēng)、暴雨過(guò)后，物業(yè)公司應(yīng)對(duì)本次防汛防臺(tái)風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，提高員工的防汛防臺(tái)風(fēng)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案17
一、總則
1、編制目的
為做好預(yù)防和處置臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的各種災(zāi)害，進(jìn)一步完善我項(xiàng)目防御臺(tái)風(fēng)（熱帶風(fēng)暴）工作，建立防臺(tái)抗臺(tái)工作程序化、規(guī)范化、制度化的響應(yīng)機(jī)制，保證抗臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作高效有序進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《廣東省防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《東莞市防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等方案，結(jié)合我項(xiàng)目實(shí)際，制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于本項(xiàng)目臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處置。
4、工作原則
�。�1）以人為本，預(yù)防為主。防臺(tái)風(fēng)工作堅(jiān)持以人為本，安全第一，把員工的生命安全放在首位；
做到居安思危，常備不懈，以防為主，防抗結(jié)合。
�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。防臺(tái)風(fēng)工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮，分級(jí)分部門(mén)配合協(xié)調(diào)。
（3）依法應(yīng)對(duì)，科學(xué)調(diào)度。按照《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》等法律法規(guī)，規(guī)范防臺(tái)行為，實(shí)行全員參與、專(zhuān)群結(jié)合、突出重點(diǎn)，兼顧一般，優(yōu)化配置，局部利益服從全局利益。
�。�4）快速反應(yīng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)。發(fā)生臺(tái)風(fēng)及次生災(zāi)害時(shí)，各部門(mén)應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)聯(lián)合行動(dòng)、快速響應(yīng)，及時(shí)、高效地開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)急處置。各部門(mén)都要服從公司防臺(tái)防汛指揮部的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
5、工作重點(diǎn)
（1）組織員工及時(shí)避風(fēng)避險(xiǎn)；
�。�2）組織重點(diǎn)區(qū)域的物質(zhì)安全轉(zhuǎn)移；
（3）倉(cāng)庫(kù)、工人生活區(qū)、項(xiàng)目辦公樓等設(shè)施的安保及低洼地區(qū)的防洪排澇；
�。�4）風(fēng)、雨、潮的`預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)和預(yù)警，并及時(shí)向員工發(fā)布臺(tái)風(fēng)信息。
6、組織指揮體系及職責(zé)
�。�1）防汛防旱指揮部
設(shè)立防風(fēng)防汛指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)項(xiàng)目防指），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部的防臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
防指總指揮由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，副指揮由項(xiàng)目總工擔(dān)任。防指部門(mén)成員由生產(chǎn)部、采購(gòu)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
�。�2）防指的主要職責(zé)
主要職責(zé)是：貫徹執(zhí)行有關(guān)防臺(tái)（汛）工作的法律、法規(guī)、方針、政策和上級(jí)防汛防旱指揮部的指示、命令；編制完善防臺(tái)預(yù)案；協(xié)調(diào)部門(mén)、上下之間的工作，檢查督促各有關(guān)部門(mén)做好防臺(tái)（汛）準(zhǔn)備工作；組織開(kāi)展防臺(tái)（汛）檢查，督促有關(guān)部門(mén)、單位及時(shí)處理影響防臺(tái)（汛）安全的有關(guān)問(wèn)題；負(fù)責(zé)發(fā)布全區(qū)汛情通告，宣布進(jìn)入和解除臺(tái)風(fēng)警報(bào)；組織災(zāi)后處置，并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作；臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，負(fù)責(zé)通知工地做好防臺(tái)風(fēng)工作，檢查工地安全設(shè)施的加固情況，疏散，轉(zhuǎn)移作業(yè)人員；
在應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)下，組織、指揮、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部所有人員的防臺(tái)和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。必要時(shí)向虎門(mén)軍械修理廠報(bào)告，由軍械修理廠向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并同時(shí)部署防臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
二、防指單位成員的主要職責(zé)
�。�1）材料部：負(fù)責(zé)組織保安隊(duì)員和員工參加搶險(xiǎn)、抗臺(tái)和救災(zāi)，負(fù)責(zé)救災(zāi)食品、糧食的儲(chǔ)備和供應(yīng)。并參加重要物質(zhì)和重大險(xiǎn)情的搶險(xiǎn)工作；
同時(shí)做好參加防洪抗臺(tái)搶險(xiǎn)各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。及時(shí)做好受災(zāi)投保單位受災(zāi)損失的理賠工作。
�。�2）生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)防臺(tái)救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)，提出抗災(zāi)、補(bǔ)救措施；
承擔(dān)防指的日常工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員及物料安全的監(jiān)督管理和調(diào)度工作；
�。�3）安全辦：負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)防臺(tái)工作；
確保排水、排洪暢通，對(duì)因房屋建設(shè)而可能造成的內(nèi)澇，要及時(shí)解決落實(shí)；做好公共基礎(chǔ)設(shè)施、宣傳欄、廣告牌、高空掛物、行道樹(shù)、庭院燈等的防臺(tái)工作；
�。�4）財(cái)務(wù)部：組織、協(xié)調(diào)救助和救災(zāi)工作，負(fù)責(zé)防汛防臺(tái)和救災(zāi)資金的籌集，組織指導(dǎo)和開(kāi)展救災(zāi)捐款等工作；
及時(shí)負(fù)責(zé)接收、撥放救災(zāi)款物。
�。�5）設(shè)備處：負(fù)責(zé)有關(guān)防臺(tái)搶險(xiǎn)物資、設(shè)備、器材的組織儲(chǔ)備、調(diào)動(dòng)和供應(yīng)。負(fù)責(zé)抗臺(tái)、排澇用電的供應(yīng)；
及時(shí)調(diào)度解決抗災(zāi)電力，搶修災(zāi)損電力設(shè)施。
�。�6）技術(shù)部：在防汛防臺(tái)緊急期間，協(xié)助組織群眾撤離和轉(zhuǎn)移，負(fù)責(zé)建筑工程的防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理預(yù)案的制定和修改；
�。ㄒ唬┡_(tái)風(fēng)來(lái)臨前，負(fù)責(zé)通知工地做好防臺(tái)風(fēng)工作，檢查工地安全設(shè)施的加固情況，疏散，轉(zhuǎn)移作業(yè)人員；
�。ǘ┌才湃藛T值班，巡查建筑工地，立即組織救援救護(hù)和善后處理工作，與上級(jí)主管部門(mén)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理情況；
（三）臺(tái)風(fēng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員對(duì)事故的應(yīng)急處理情況進(jìn)行總結(jié)。
三、預(yù)案實(shí)施
�。ㄒ唬┦盏綒庀笈_(tái)發(fā)布消息，預(yù)計(jì)有可能受臺(tái)風(fēng)影響：
1、建筑工地項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)防臺(tái)風(fēng)通知，項(xiàng)目部有關(guān)人員注意收聽(tīng)氣象消息，密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向；
2、項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)通知現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員及班組，要求全體人員密切配合，做好防臺(tái)風(fēng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┊�(dāng)臺(tái)風(fēng)正向我市逼近，48小時(shí)內(nèi)將影響我區(qū)，氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)：
1、項(xiàng)目部要合理安排施工，停止須連續(xù)施工的工序作業(yè)；
2、項(xiàng)目部要配合分公司做好臺(tái)風(fēng)前安全檢查，檢查內(nèi)容包括施工升降機(jī)是否牢固，腳手架等設(shè)施是否穩(wěn)固，臨時(shí)工棚是否安全等，采取措施加固，消除安全隱患。
�。ㄈ┊�(dāng)臺(tái)風(fēng)在24小時(shí)內(nèi)可能襲擊我區(qū)，氣象臺(tái)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)：
1、項(xiàng)目部防臺(tái)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員就位，安排人員值班；
2、工地停止施工，施工人員撤至安全地帶；
3、項(xiàng)目經(jīng)理部組織人員巡視工地，配合公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步檢查各項(xiàng)防御措施的落實(shí)情況，落實(shí)工地?fù)岆U(xiǎn)救援隊(duì)伍的到位，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；
4、臺(tái)風(fēng)期間，發(fā)生建筑工地人員傷亡的安全事故時(shí)，按公司《建筑工程重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》執(zhí)行。
5、臺(tái)風(fēng)過(guò)后，氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)解除時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)檢查受損情況，并向公司上報(bào)，對(duì)于工地安全設(shè)施應(yīng)及時(shí)予以加固，并總結(jié)防臺(tái)風(fēng)工作。
�。ㄋ模┡_(tái)風(fēng)預(yù)警分級(jí)
根據(jù)氣象部門(mén)預(yù)報(bào)，將臺(tái)風(fēng)預(yù)警等級(jí)分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個(gè)級(jí)別，分別代表特別重大、重大、較大和一般。（1）特別重大（Ⅰ級(jí)，紅色預(yù)警）關(guān)于物業(yè)防臺(tái)風(fēng)防暴雨應(yīng)急預(yù)案
(一)各單位的責(zé)任分工。
1、保安部認(rèn)真做好風(fēng)暴緊急情況時(shí)的信息傳遞、資源配置和物流保障工作。
2、工程維修部門(mén)負(fù)責(zé)給排水、供電、空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備故障及應(yīng)急處理。
3、房地產(chǎn)服務(wù)公司治安消防部門(mén)負(fù)責(zé)三防和安全防衛(wèi)、義務(wù)消防等應(yīng)急處理，同時(shí)負(fù)責(zé)防災(zāi)救災(zāi)工作。
4、清潔綠化部門(mén)負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境防災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)工作。
(二)防止臺(tái)風(fēng)洪水和應(yīng)急處理。
1、房地產(chǎn)服務(wù)公司接到臺(tái)風(fēng)或暴雨預(yù)警信號(hào)通知后，應(yīng)立即緊急動(dòng)員，各部門(mén)處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時(shí)設(shè)立指揮小組經(jīng)理任總指揮，各部門(mén)主管為成員三防臨時(shí)指揮部，有關(guān)人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，做好防洪防洪救災(zāi)準(zhǔn)備工作。
2、臺(tái)風(fēng)和暴雨來(lái)臨前，應(yīng)采取防風(fēng)、防水浸泡措施。例如，緊急防風(fēng)、防水浸泡工作、關(guān)閉公共門(mén)窗，檢查排水設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。
(1)檢查所有門(mén)窗，特別是雙開(kāi)玻璃門(mén)是否得到充分的保護(hù)和穩(wěn)定。
(2)所有容易松動(dòng)的東西，特別是在天臺(tái)和攤子等地方，容易被吹倒的東西，如花盆等，必須搬到室內(nèi)或綁住。
(3)檢查去水道、砂井、雨水渠等，清除可能堵塞的垃圾、砂土和垃圾。
(4)確保所有應(yīng)急工具隨時(shí)應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門(mén))等。 (5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。
(6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置是否正常，按規(guī)程試開(kāi)發(fā)電機(jī)組。
(7)關(guān)閉霓虹燈電源。
(8)智能系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，有無(wú)法處理的問(wèn)題。，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、在發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨時(shí)，值班安保員對(duì)防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視，檢查門(mén)窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場(chǎng)，并用板材臨時(shí)封堵。工程部維修人員集中待命，各層管理服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施，及時(shí)予以解決。
4、各級(jí)工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。
5、在臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí)，防止犯罪案件的發(fā)生。
(三)災(zāi)后處理
臺(tái)風(fēng)、雷暴過(guò)后，工程部組織維修人中對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時(shí)修復(fù)。保潔部檢查損毀的樹(shù)木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)受災(zāi)及損失情況。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案18
20xx年汛期雨季即將來(lái)臨，為確保小區(qū)和地下車(chē)庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主的車(chē)輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來(lái)關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合x(chóng)xxx小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xxxx管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門(mén)員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xxx
組成員：xxx、xxx
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門(mén)主管、辦公室、工程維修、全體安保
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xxxx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時(shí)、有效地處置xxxx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的`準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時(shí)電話暢通。值班要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問(wèn)責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門(mén)應(yīng)對(duì)有車(chē)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車(chē)輛停放秩序。客服應(yīng)了解，所有地下車(chē)庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門(mén)的具體職責(zé)。根據(jù)xxxx小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門(mén)分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門(mén)的明確分工與職責(zé)：
財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式)，并立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹(shù)木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過(guò)我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：
1)應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開(kāi)下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車(chē)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
四、按不同情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案
(一)第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
(二)第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開(kāi)防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
(三)第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門(mén)應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案19
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
(一)成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的`高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)職員對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組
組長(zhǎng)：
成員：
一、職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)職員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤(pán)等，并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保防汛物資在二十四點(diǎn)小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。
七、各項(xiàng)目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項(xiàng)目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案20
一、目的：
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣防汛工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動(dòng)作，分級(jí)管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門(mén)、各項(xiàng)目實(shí)際情況，充分預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門(mén)、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充足，做到定點(diǎn)、定位，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
4、各項(xiàng)目做到24小時(shí)有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)
1、建立防汛工作小組
指揮：
副指揮：
成員：
2、建立公司防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)
各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。
(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。出現(xiàn)險(xiǎn)情，各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時(shí)上報(bào)。
(4)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)
(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動(dòng)。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
六、前期準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動(dòng)運(yùn)行。
3.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。
5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽(yáng)臺(tái)、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7.修剪小區(qū)大樹(shù)枯枝、蟲(chóng)害嚴(yán)重的樹(shù)枝。
8.確定應(yīng)急情況車(chē)輛和人員的疏散路線和位置。
9.項(xiàng)目固定專(zhuān)人，每天定時(shí)收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，并將重要信息及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1.對(duì)設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。
2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。
八、物資準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。
4、應(yīng)急通訊如：對(duì)講機(jī)。
5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。
6、搶險(xiǎn)工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準(zhǔn)備必要的'資金。
8、應(yīng)急保障車(chē)輛。
九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施
1、普通汛情應(yīng)急
(1)加強(qiáng)與縣防汛部門(mén)溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)。
(2)根據(jù)我公司各單位實(shí)際情況，對(duì)各部門(mén)、各項(xiàng)目提出防汛要求，對(duì)住戶有組織地進(jìn)行疏散。
(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。
(4)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
(5)依據(jù)防汛部門(mén)的汛情趨勢(shì)判斷意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應(yīng)急
(1)在接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，如何迅速投入到防汛搶險(xiǎn)的工作。
(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。
(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。
(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會(huì)穩(wěn)定。
具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。
十、信息匯總和報(bào)告
項(xiàng)目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和研究對(duì)本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，迅速將情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于各類(lèi)防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報(bào)告，并有權(quán)對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作過(guò)失和不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報(bào)，防汛信息的報(bào)送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報(bào)，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報(bào)送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告。
十一、其他
當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營(yíng)、生活秩序的情況，配合各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。物業(yè)工程部暴雨應(yīng)急預(yù)案7
主要責(zé)任部門(mén)：物業(yè)工程部、保潔部
責(zé)任人：物業(yè)總經(jīng)理、保潔部經(jīng)理（平日工作時(shí)間）保安部值班長(zhǎng)（夜間及節(jié)假日等非辦公時(shí)間）為了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，確保中關(guān)村E世界大廈的人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定雨季防汛預(yù)案：
1．設(shè)立防汛指揮部
1.1在正常辦公時(shí)間，防汛指揮部設(shè)立在物業(yè)部辦公室，負(fù)責(zé)人為物業(yè)總經(jīng)理、保潔部經(jīng)理，聯(lián)系電話：
1.2在非辦公時(shí)間及法定節(jié)假日，防汛臨時(shí)指揮部設(shè)立在大廈消防監(jiān)控室，負(fù)責(zé)人為保安部值班長(zhǎng)，聯(lián)系電話：
1.3在遇降雨天氣，氣象預(yù)報(bào)降雨指數(shù)達(dá)到暴雨級(jí)別時(shí)，防汛負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織防汛工作。
2．防汛程序
在雨季的多發(fā)季節(jié)，物業(yè)各部門(mén)應(yīng)提前做好防汛的準(zhǔn)備：
2.1物業(yè)工程部提前儲(chǔ)備足量防汛物資，物業(yè)值班人員應(yīng)明確物資的存放地點(diǎn)和取用方法。物業(yè)工程部定期派專(zhuān)人對(duì)防汛物資進(jìn)行巡視和功能檢查，各類(lèi)防汛物資嚴(yán)禁挪做它用。
2.2物業(yè)保安部、工程部加大巡視檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成下水堵塞的隱患；
2.3物業(yè)工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理檢查工作，保障下水的暢通，確保排水功能正常。
2.4物業(yè)保潔部安排專(zhuān)人定期（雨季每月一次）清理園區(qū)院落內(nèi)各排水口和下水道的垃圾，避免造成下水道堵塞。
3．應(yīng)急程序
3.1保安部加強(qiáng)對(duì)大廈外圍、地下車(chē)庫(kù)出入口、下水道等容易發(fā)生漫水和積水地點(diǎn)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否有下水口堵塞。
3.2物業(yè)保潔部在大廈大堂、臺(tái)階和其他容易滑倒的區(qū)域鋪設(shè)防滑墊，防止人員滑倒受傷。
3.3物業(yè)工程部人員和保安人員加強(qiáng)對(duì)大廈內(nèi)公共區(qū)域的巡視，檢查是否有區(qū)域發(fā)生滲水。
3.4如有必要，工程部人員和保安員使用沙袋遮擋地下車(chē)庫(kù)的出入口，以防雨水流入車(chē)庫(kù)。
3.5車(chē)場(chǎng)保安人員注意提示行人注意來(lái)往車(chē)輛，注意車(chē)輛濺水。
3.6雨停之后，保潔部安排人員及時(shí)清除院落內(nèi)的積水，清除大樓內(nèi)的腳印、泥點(diǎn)等污跡。
物業(yè)突發(fā)強(qiáng)風(fēng)暴雨的應(yīng)急預(yù)案21
為保證集團(tuán)區(qū)域內(nèi)發(fā)生暴雨洪水災(zāi)害時(shí)，應(yīng)急處置工作能協(xié)調(diào)、高效、有序進(jìn)行，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立xx集團(tuán)暴雨洪水防范應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個(gè)工作組、一個(gè)辦公室和一個(gè)督導(dǎo)組。
設(shè)立暴雨洪水防范應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
設(shè)立暴雨洪水防范應(yīng)急工作督查組。
二、責(zé)任片區(qū)劃分
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)XX負(fù)責(zé)集團(tuán)防汛和預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害的全面工作；第一工作組負(fù)責(zé)xx農(nóng)貿(mào)公司防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；第二工作組負(fù)責(zé)xx農(nóng)貿(mào)公司防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；第三工作組負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、xx山居民區(qū)、xx池居民區(qū)防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；第四工作組負(fù)責(zé)中學(xué)、小學(xué)、醫(yī)院片區(qū)的防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；第五工作組負(fù)責(zé)工、副業(yè)單位（含民營(yíng)企業(yè)）片區(qū)防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；第六工作組負(fù)責(zé)……農(nóng)貿(mào)公司防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；第七工作組負(fù)責(zé)民主農(nóng)貿(mào)公司、種豬場(chǎng)防汛及預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作；暴雨洪水防范應(yīng)急工作督查組負(fù)責(zé)督查七個(gè)工作組和各二級(jí)單位預(yù)防暴雨洪水災(zāi)害工作措施的落實(shí)情況。暴雨洪水防范應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)各工作組之間的協(xié)調(diào)及材料報(bào)送等工作。各二級(jí)單位成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作預(yù)案、明確責(zé)任片區(qū)、責(zé)任人員和工作職責(zé)。
三、預(yù)警預(yù)防重點(diǎn)及工作要求
1、加強(qiáng)對(duì)中、小學(xué)安全管理，全面排查暴雨洪水可能給學(xué)校帶來(lái)的安全隱患并予以排除，尤其要對(duì)學(xué)生公寓、教學(xué)樓、食堂、廁所實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控以及小學(xué)教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并向集團(tuán)暴雨洪水應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。教學(xué)樓、學(xué)校食堂、學(xué)生公寓有安全隱患時(shí)，停課后再組織搶修。
2、加強(qiáng)對(duì)居民住房、村民住房的安全監(jiān)控。各工作組按責(zé)任片區(qū)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，督促相關(guān)單位明確工作職責(zé)、制定工作預(yù)案，逐村、逐戶、逐片全面排查居民住房、村民住房安全隱患，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)告知居民或村民，并采取相應(yīng)措施，確保居民、村民生命安全。密切關(guān)注“五保戶”、“困難戶”、“打工戶”和弱勢(shì)群體對(duì)象住房及輔助設(shè)施情況，幫助他們消除安全隱患。
3、加強(qiáng)企業(yè)安全監(jiān)控。全面排查企業(yè)生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)和輔助工作區(qū)安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，如有單位不配合的視情況強(qiáng)制停業(yè)整頓。xx裝飾材料公司第三條生產(chǎn)線旁的'。山體有滑坡的可能，督促企業(yè)采取相應(yīng)措施，中科實(shí)業(yè)在建工程在暴雨洪水期間停止建設(shè)，……等企業(yè)都有不同程度安全隱患，逐一排查，確保企業(yè)員工生命安全。
4、確保山塘水庫(kù)安全渡汛，xx塘、xx湖二十四小時(shí)派人值班，水位達(dá)到警戒線時(shí)及時(shí)泄洪，……等農(nóng)貿(mào)公司的山塘水庫(kù)每天派人巡查，做到蓄水、泄洪兩不誤。
5、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全管理。市管辦二十四小時(shí)監(jiān)控農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)和暴雨洪水防范應(yīng)急工作小組報(bào)告。暴雨比較集中時(shí)關(guān)停網(wǎng)吧。
6、加強(qiáng)供電設(shè)施管理。電力公司對(duì)集團(tuán)區(qū)域內(nèi)高壓線路、已接管的低壓線路全面負(fù)責(zé)，用電單位負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的用電安全，各單位要做好預(yù)防雷電安全知識(shí)宣傳。
四、嚴(yán)明工作紀(jì)律
各工作小組成員必須深入到責(zé)任片區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)、督促責(zé)任片區(qū)相關(guān)單位落實(shí)工作責(zé)任制，因工作馬虎、麻痹大意、缺崗缺位造成的責(zé)任事故，依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
五、做好值班安排，按要求報(bào)告片區(qū)內(nèi)暴雨洪水災(zāi)害情況
1、集團(tuán)暴雨洪水防范應(yīng)急值班室設(shè)在集團(tuán)招待所。
2、各二級(jí)單位從x月8日至x月11日安排人員值班，具體值班人員名單報(bào)集團(tuán)備案。每天上午10：30時(shí)、下午15：30時(shí)向集團(tuán)暴雨洪水防范應(yīng)急值班室報(bào)告災(zāi)情。重大災(zāi)情隱患隨時(shí)向集團(tuán)暴雨洪水防范應(yīng)急值班室報(bào)告，并向集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、集團(tuán)暴雨洪水防范應(yīng)急值班室和各二級(jí)單位值班室要作好值班記錄，以便備查。并保持記錄的整潔完整。
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